Tilaus- ja toimitusehdot
IHHK on ottanut Timman ajanvarauksen ja lahjakorttikaupan käyttöön 20.06.2024 alkaen. Tästä eteenpäin tehdyt ajanvaraukset ja lahjakorttien ostot menevät Timman kautta ja käyttävät Timman tilaus- ja toimitusehtoja. Nämä vanhat tilaus- ja toimitusehdot pidetään esillä toistaiseksi vanhojen lahjakorttiostojen vuoksi.
Itä-Helsingin Hierojakoulu 2753064-2, (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita (hierontaan oikeuttavia lahjakortteja) yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@hierontakoulut.fi
Puhelin: +358 40 1406841
Postiosoite: Asiakkaankatu 3 B, 00930 Helsinki
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen
Verkkokaupan maksut välittyvät Timman kautta. IHHK on poistanut Visma Payn kautta tapahtuvat maksut käytöstä 20.06.2024. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Toimitus
Toimitus tapahtuu sähköpostitse. Saat verkkomaksun suoritettuasi sähköpostin, josta löytyy latauslinkki valitsemaasi tuotteeseen.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen hierontaan oikeuttavan lahjakortin ensimmäistä käyttökertaa tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
